MANOMA契約後のこと②



 

1月29日

MANOMAサポートデスクから「お申し込み内容のご案内」という書類が届きました。

重要事項説明書や割引額が示された特別特典が入っています。

電話勧誘の日に届いた「お申し込み内容」のメールによると契約したのは「スマートロックプランD」。

12ヶ月目までは2,500円だけど、13ヶ月目からは3,500円に上がってしまう。

よっぽど魅力がない限り、解約するしかない空気が充満しています。

また、初期費用がどうとか工事がどうとか書いてあるけどそんな話は聞いてないし、スマートロックプランDにはスマート家電リモコンは入っていないし、どうも話が違うので、翌日、電話して確かめようと思いました。

1月30日、何度か電話してみるもまったくつながらない。

同じように疑問を持つ人がたくさんいることでしょうからね。

1月31日、お問い合わせフォームから質問をしました。
回答が来ました。

とのこと。

スマート家電リモコンはないのね!

まぁうちの場合はeRemote-miniが放置状態なのでそれを使えば問題ないんだけど、嘘は良くないよな。

MANOMAアプリもあとでいいんだったら24時間以内とか煽らないでいただきたい。

商品は29日に発送したらしいので、今日あたり来るんだよね?

 

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